Hướng dẫn thanh toán

Trước khi xác nhận đơn hàng quý khách vui lòng liên hệ Hotline để check tình trạng hàng còn trong kho rồi mới chuyển khoản
Hotline : 0829.331122 (Giờ hành chính từ 9h đến 21h tất cả các ngày)

Số tài khoản chính thức của Shop www.ArmyBox.vn

Chủ tài khoản: Trịnh Ngọc Sáng

Ngân hàng Vietcombank HN (Chi nhánh Hoàn Kiếm)
Số tài khoản: 0011000940569

Ngân hàng Techcombank HN (Chi nhánh Đống Đa)
Số tài khoản: 19026827873012

Ngân hàng Agribank (Chi nhánh Trung Yên)
Số tài khoản: 1302205263080

Ngân hàng Quân đội MBBank HN (Chi nhánh Thanh Xuân)
Số tài khoản: 0030103291182

Ngân hàng BIDV (Chi nhánh Hà Nội)
Số tài khoản: 12810000699161

Ngân hàng VPBank (Chi nhánh Hà Nội)
Số tài khoản: 146627258

————————————————————————————————————–

1. Quy trình thanh toán

Người mua và bên bán có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:

Cách 1: Thanh toán trực tiếp (người mua nhận hàng tại địa chỉ bên bán):

  • Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.
  • Bước 2: Người mua đến địa chỉ bán hàng là Cửa hàng ArmyBox
  • Bước 3: Người mua thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ATM nội địa hoặc thẻ tín dụng và nhận hàng.

Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi):

  • Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.
  • Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email).
  • Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua.
  • Bước 4: Người bán chuyển hàng.
  • Bước 5: Người mua nhận hàng và thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ATM nội địa hoặc thẻ tín dụng.

Cách 3: Thanh toán online qua thẻ tín dụng, chuyển khoản:

  • Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.
  • Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email).
  • Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua.
  • Bước 4: Người mua thanh toán.
  • Bước 5: Người bán chuyển hàng.
  • Bước 6: Người mua nhận hàng.

2. Đảm bảo an toàn giao dịch

Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh. Người mua nên cung cấp thông tin đầy đủ (tên, địa chỉ, số điện thoại, email) khi tham gia mua hàng của armybox.vn để ArmyBox có thể liên hệ nhanh lại với người mua trong trường hợp xảy ra lỗi.

Trong trường hợp giao dịch nhận hàng tại nhà của người mua, thì người mua chỉ nên thanh toán sau khi đã kiểm tra hàng hoá chi tiết và hài lòng với sản phẩm.

Khi thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM nội địa, Visa, Master người mua nên tự mình thực hiện và không được để lộ thông tin thẻ. ArmyBox không lưu trữ thông tin thẻ của người mua sau khi thanh toán, mà thông qua hệ thống của ngân hàng liên kết. Nên tuyệt đối bảo mật thông tin thẻ cho khách hàng.

Trong trường lỗi xảy ra trong quá trình thanh toán trực tuyến, ArmyBox sẽ là đơn vị giải quyết cho khách hàng trong vòng 1 giờ làm việc từ khi tiếp nhận thông tin từ người thực hiện giao dịch.

Hướng dẫn mua hàng – Nội quy đổi trả hàng

Trước khi xác nhận đơn hàng quý khách vui lòng liên hệ Hotline để check tình trạng hàng còn trong kho rồi mới chuyển khoản
Hotline : 0829.331122 (Giờ hành chính từ 9h đến 21h tất cả các ngày)

Lưu ý khi đổi trả hàng: Các sản phẩm được phép đổi trả trong trường hợp lỗi / hỏng của nhà sản xuất trong 3-5 ngày kể từ ngày mua. (Tối đa 1 tuần nếu có báo trước qua Hotline hoặc Fanpage của Shop)

Sản phẩm lỗi phải còn nguyên tem mác, chưa sử dụng. Tất cả các yêu cầu đổi trả khi sản phẩm không có lỗi, không thích, mất tem mác, đã đem sử dụng đều không được chấp nhận.

Rất mong quý khách check kỹ sản phẩm khi mua hàng. Xin trân trọng cảm ơn

Chính sách bảo hành

Các sản phẩm được phép đổi trả trong trường hợp lỗi / hỏng của nhà sản xuất trong 3-5 ngày kể từ ngày mua. (Tối đa 1 tuần nếu có báo trước qua Hotline hoặc Fanpage của Shop)

Sản phẩm lỗi phải còn nguyên tem mác, chưa sử dụng. Tất cả các yêu cầu đổi trả khi sản phẩm không có lỗi, không thích, mất tem mác, đã đem sử dụng đều không được chấp nhận.

Rất mong quý khách check kỹ sản phẩm khi mua hàng. Xin trân trọng cảm ơn

Chính sách vận chuyển

– Đối với khách hàng trong khu vực Hà Nội: ArmyBox nhận ship hàng tại nhà, khách hàng tự trả phí ship theo giá vận chuyển thỏa thuận với cửa hàng

– Đối với khách hàng ngoài khu vực Hà nội : ArmyBox nhận vận chuyển hàng theo hình thức chuyển hàng qua ViettelPost hoặc COD thanh toán sau qua Sendo/Shopee

Chính sách bảo mật

Mục đích và phạm vi thu thập

  • Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên Ứng Dụng trang web ArmyBox.vn bao gồm: email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ của khách hàng (“Thành Viên. Đây là các thông tin mà ArmyBox yêu cầu Thành Viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để ArmyBox liên hệ xác nhận khi Thành Viên đăng ký sử dụng dịch vụ trên Ứng Dụng TMĐT nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.
  • Đối với Thành Viên là khách hàng, trong quá trình giao dịch, thanh toán tại website ArmyBox, ArmyBox chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của khách hàng, các thông tin về số tài khoản ngân hàng của khách hàng sẽ không được lưu giữ.
  • ArmyBox cũng sẽ sử dụng cả thông tin nhận diện cá nhân của Thành Viên và một số thông tin nhận diện phi cá nhân (như cookies, địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngày tổng số, v.v.) để gia tăng khả năng đáp ứng của ArmyBox về phương diện các trang và dịch vụ, cũng như về phát triển những chức năng, tính năng và các dịch vụ mới theo những xu hướng và sở thích đang diễn tiến.
  • Các Thành Viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, Thành Viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho ArmyBox về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

Phạm vi sử dụng thông tin

Ứng Dụng TMĐT ArmyBox sử dụng thông tin Thành Viên cung cấp để:

  • Cung cấp các dịch vụ đến Thành Viên.
  • Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Thành Viên và Ứng Dụng TMĐT ArmyBox.
  • Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của Thành Viên hoặc các hoạt động giả mạo Thành Viên.
  • Liên lạc và giải quyết với Thành Viên trong những trường hợp đặc biệt.
  • Không sử dụng thông tin cá nhân của Thành Viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại Ứng Dụng TMĐT ArmyBox.
  • Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Ứng Dụng TMĐT ArmyBox có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin Thành Viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin của Thành Viên.

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Thành Viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự Thành Viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của Thành Viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của ArmyBox.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:

  • Cửa hàng ArmyBox – Hộ kinh doanh đồ du lịch Ngọc Sáng
  • Địa chỉ : 39 ngõ 87 Láng Hạ Ba Đình Hà Nội
  • Telephone: 0829331122
  • Liên hệ: ngocsang82vn@gmail.com

Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Thành Viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Ứng Dụng TMĐT ArmyBox thực hiện việc này.

Thành Viên có quyền gửi khiếu nại về việc bị tiết lộ thông tin các nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của Ứng Dụng TMĐT ArmyBox. Khi tiếp nhận những phản hồi này, ArmyBox sẽ xác nhận lại thông tin và có trách nhiệm trả lời lý do, đồng thời hướng dẫn Thành Viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.

  • Liên hệ: ngocsang82vn@gmail.com
  • Số điện thoại: 0829331122

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Thông tin cá nhân của Thành Viên trên Ứng Dụng TMĐT ArmyBox được ArmyBox cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Ứng Dụng TMĐT ArmyBox. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Thành Viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. ArmyBox cam kết rằng:

  • Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của Thành Viên khi không có sự cho phép đồng ý từ Thành Viên.
  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Thành Viên, ArmyBox sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Thành Viên được biết.
  • Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Thành Viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của ArmyBox.
  • Ban quản lý ArmyBox yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là Thành Viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý ArmyBox không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành Viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của Thành Viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
  • Bạn có thể quản lý và xóa cookie tại trình duyệt và phần cài đặt của thiết bị. Để biết thêm thông tin về cách thực hiện, vui lòng truy cập phần trợ giúp của trình duyệt hoặc thiết bị của bạn.